Правила возврата и обмена товара

1. Покупатель вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения путем отмены соответствующего Заказа в Личном кабинете. При доставке отмена Заказа должна быть произведена до передачи Заказа в Службу доставки. После передачи товара в Службу доставки отказ от Заказа производится в соответствии с п. 2 — 6 Правил возврата и обмена товара.
2. После получения Заказа Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества и произвести возврат сразу при получении или в течение 7 дней со дня получения через Личный кабинет. Возврату не подлежат Товары, в описании которых Продавцом прямо указано на невозможность возврата, и Товары, которые перечислены в Постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

2.1. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара надлежащего качества подлежит удовлетворению, при соблюдении условий:

• Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару;
• Товар был надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

1. В случае возврата Товара надлежащего качества стоимость услуг курьерских и транспортных компаний Покупатель оплачивает самостоятельно.
2. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• возврата уплаченной за Товар суммы.

1. Требования Покупателя, указанные в п. 4 Правил возврата и обмена товара, могут быть направлены через Личный кабинет на Сайте либо по адресу электронной почты Продавца, указанному на Сайте.
2. При направлении требования Покупателя о возврате уплаченной за Товар ненадлежащего качества суммы Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя, не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата Товара Продавцу.
3. Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой производилась оплата.